AR Soluciones Informáticas

Bienvenido

AR Soluciones Informáticas

Principales marcas y sistemas con los que trabajamos:

Cisco Cisco
MikroTik MikroTik
ESET ESET
Windows Windows
Zabbix Zabbix
Active Directory Active
Directory
Linux Server Linux
Server
Proxmox Proxmox

El impacto en su Organización

SIN NOABYTE

  • Sistemas vulnerables a virus e intrusiones.

  • Copias de seguridad inexistentes o sin monitoreo (riesgo de pérdida de archivos críticos).

  • Las fallas son impredecibles y surjen en cualquier momento.

  • Sin trazabilidad y registros de su infraestructura ni control de acceso y claves del personal.

  • Costos impredecibles, gastos excesivos y demoras antes fallos por depender de empresas de terceros.

Con NOABYTE

  • Sistemas mas seguros y monitoreo frente a intrusiones de forma activa.

  • Respaldos automatizados con monitoreo activo para garantizar las copias de seguridad y recuperación de datos.

  • Monitoreo activo: detectamos y resolvemos las posibles fallas antes de que detengan el trabajo.

  • Envíos de reportes sobre modificaciones y mejoras para sus sistemas.

  • Un único socio estratégico con abonos flexibles, asistencia técnica activa y confianza comercial.

El Poder del Software Libre

En gran parte de nuestras implementaciones utilizamos software de Código Abierto (Open Source). Al aprovechar sistemas que no requieren licencia de pago, seguros y mantenidos activamente por una comunidad global de expertos, garantizamos sistemas estables y libre de vulnerabilidades ocultas.

Beneficio económico directo

Al ser tecnologías libres, eliminamos el pago de costosas licencias de uso, abonos por usuario o renovaciones de software comercial. Nuestro cliente obtiene una solución de calidad empresarial reduciendo drásticamente su costo de inversión.

Nuestras soluciones

Entendemos que la tecnología en las empresas no es un lujo, sino la base de su productividad.

Conectividad

Instalaciones para optimizar, interconectar y hacer que su red sea mas segura

Seguridad informatica

Protegemos la integridad de sus datos protegiendolos de accesos indebidos.

Cloud & Correos

Correos corporativos (@empresa.com.ar), plataformas de intranet y espacios colaborativos en la nube para su equipo de trabajo.

Hardware y equipamiento

Provisión de Hardware: Notebooks y Mini-PCs para oficinas.

Videovigilancia

Implementamos sistemas de camaras CCTV para maximizar la seguridad de su empresa.

Trayectoria

Mi nombre es Alvaro Reinoso, soy Analista de Sistemas recibido de la Universidad Tecnológica Nacional.

Ayudo a las empresas e industrias a mejorar y transformar su tecnología informática priorizando la rapidez, seguridad de su información e innovación, suplantando los procesos manuales ineficientes con tecnología de punta.

Actualmente trabajo en la empresa Zamora Citrus como administrador y encargado de sistemas informaticos, es una productora, empacadora y exportadora de citrus, la experiencia trabajando hace mas de dos años en la misma me brindó las herramientas y el conocimiento necesario para optimizar su tecnologia, automatizar procesos, tomar decisiones y llevar a cabo proyectos nuevos. En epoca de temporada de fruta, una hora sin conexion a la red o los servidores es critico, ya que esto se traduce en perdida de dinero. Gracias a la planificacion y prevencion de futuras incidencias pude elaborar planes de contingencia y optimizar su infraestructura, para que todo funcione con normalidad y poder solucionar cuanto antes alguna incidencia.

Considero que hoy en día, para que una empresa brinde un servicio de excelencia, su tecnología es clave. Agilizar procesos internos y prevenir futuros desastres transforma a lo digital en un activo sólido que impulsa el prestigio de la organización.

Perfil Profesional Certificaciones Insignias Google Insignias Cisco
Alvaro Reinoso - UTN

Misión

Nuestra misión es actuar como socios estratégicos para empresas y organizaciones, alineando las necesidades técnicas con los objetivos comerciales para garantizar un entorno blindado, eficiente y veloz.

Visión

Ser el principal referente tecnológico en el Noroeste Argentino, liderando la transformación y securización digital del sector corporativo, garantizando excelencia operativa.

Compromiso de Calidad y Continuidad

Garantía Pactada

Seguridad total en cada implementación ante cualquier falla técnica inesperada en la empresa.

Soporte Integral

Asistencia técnica remota o presencial durante todo el ciclo operativo para la tranquilidad del directorio.

Documentación

Mapas de red y diagramas técnicos detallados para que la gerencia siempre tenga el control de sus recursos.

Abonos de Soporte y Mantenimiento

Disponibles en todos nuestros proyectos

"Olvidate de los problemas informáticos. Nos convertimos en tu socio tecnológico de confianza para que tu equipo de trabajo y administrativo opere al 100% de su capacidad, siempre."

Presupuestos Flexibles

Estructuramos abonos mensuales o anuales personalizados según las necesidades operativas de la organización. Nos adaptamos a los presupuestos de su departamento financiero.

Planes a la Medida

Diseñamos un esquema adaptado a la cantidad de computadoras (puestos de trabajo, administración). Pagás exactamente por lo que la empresa necesita.

Gestión Inmediata

Resolvemos incidencias para que las operaciones no se detengan. Si la situación lo requiere, nos trasladamos a sus instalaciones para resolverlo presencialmente.

Gestión Administrativa y Transparencia

Gestión Administrativa y Pagos

Claridad para Directorio y Finanzas

Diagnóstico y Presupuesto Sin Cargo

Realizamos un relevamiento técnico inicial en sus instalaciones sin costo, con el objetivo de presentar una propuesta técnica y económica que se ajuste a sus necesidades.

Facturación Formal

Emitimos Factura Tipo C, cumpliendo con normativas de AFIP, facilitando la rendición de fondos y auditorías contables.

Medios de Pago Bancarizados

Para su absoluta seguridad en los procesos contables de la empresa, operamos mediante transferencias electrónicas a cuentas oficiales.

Transparencia en Hitos de Pago

Para proyectos grandes (como cableado de toda la planta), establecemos un cronograma de hitos de pago (anticipo, avance y finalización) brindando previsibilidad.

Compromiso con la Calidad y Garantía

Distribuidores Autorizados

En AR Soluciones Informáticas, la confianza de la comunidad empresarial es nuestro activo más valioso. Garantizamos que todos los equipos instalados en la empresa son adquiridos a través de canales autorizados.

Para asegurar la máxima excelencia y soporte rápido, trabajamos directamente con los principales mayoristas de tecnología del país con sede operativa en Tucumán.

¿Qué significa esto para su Organización?

Trazabilidad y Originalidad

Cada pieza de hardware cuenta con documentación respaldatoria para tranquilidad de su departamento de compras.

Garantía Oficial

Todos los dispositivos están cubiertos por la garantía del fabricante. Nos encargamos de la gestión directa ante fallas de hardware.

Auditoría Transparente

La compra es transparente y está vinculada a una factura oficial, protegiendo los fondos aportados por los socios o inversores.

Soporte de Proximidad

Nuestra relación con mayoristas locales nos permite agilizar la reposición de repuestos para que los empleados no pierdan horas de trabajo.

Contacto

Envíenos su consulta

Información de Contacto

Correo Electrónico

soporte@noabyte.com.ar

Teléfono / WhatsApp

+54 381-6150176

Ubicación

Tafi Viejo, Tucuman, Argentina

Conectividad

Conectividad robusta para garantizar la operatividad.

Infraestructura WiFi Corporativa

Punto de acceso WiFi

Oficinas conectadas sin microcortes

Tecnología WiFi Empresarial

Soporta el tráfico de decenas de equipos en simultáneo sin saturar la red ni interrumpir la producción.

Instalación Estética y Segura

Montaje sutil en techos de pasillos y oficinas, fuera del alcance del personal no autorizado para evitar manipulaciones.

Internet de Respaldo (Failover)

La empresa nunca queda desconectada

Tolerancia a Fallos (Doble Proveedor)

Integramos dos proveedores de internet. Si la fibra principal sufre una caída, su red siempre tendrá una vía de salida asegurada.

Cambio Automático e Invisible

El sistema cambia a la conexión de emergencia en segundos, sin interrumpir la facturación, videollamadas o sistemas de gestión empresariales (ERP).

Sistema Failover Internet Empresarial
Internet Satelital Starlink Empresas

Internet Satelital Starlink

Velocidad y cobertura garantizada

Internet satelital

Alta velocidad y baja latencia, esquivando las frágiles redes terrestres urbanas propensas a robos de cables que dejan a la empresa incomunicada.

Resistente a Tormentas

Soporta clima extremo. La empresa no perderá conectividad ni durante temporales de lluvia.

Optimizacion de trafico interno

Velocidad de conexion

Una conexión lenta frena la producción y la administración. Configuramos su red para que el uso intensivo por parte de ciertos sectores no afecte el trabajo. Equilibramos el internet y blindamos el ancho de banda para las áreas críticas (Trámites Bancarios, Videollamadas).

Equilibrio repartido

Una persona descargando o subiendo un archivo pesado no saturará su red interna.

Prioridad

Prioridad de velocidad para áreas críticas.

Gestión de Ancho de Banda Corporativo

Acceso Remoto Seguro (VPN)

El servidor de su empresa en su casa

Elimine las barreras físicas. Con nuestra implementación de túneles VPN podrán conectar su computadora personal a la red de la empresa desde sus hogares, operando con la misma eficiencia que tendrían en la oficina.

Trabajo Administrativo Remoto

Visualice documentos, suba balances y utilice los sistemas de gestión internos de la organización desde la comodidad de su hogar o estando de viaje.

Encriptación Extrema

Conexión de nivel bancario. Garantiza que los datos confidenciales nunca queden expuestos, incluso al usar redes Wi-Fi públicas.

Acceso Remoto VPN Corporativo

Seguridad informatica

Protección de la red empresarial, antivirus y seguridad de sus datos.

Antivirus Centralizado Corporativo

Antivirus Centralizado

Protección activa de sus equipos

Defensa contra Infecciones

Vigilamos la seguridad de todas las PCs de la empresa desde un panel centralizado. Evita que virus transmitidos por terceros o correos spam afecten sus equipos.

Copias de Seguridad y Respaldo

Continuidad Ante Pérdida de Datos Críticos (Backup)

Plan de Contingencia a Medida

Realizamos un relevamiento de su empresa y diseñamos una estrategia de backup automatizado para asegurar planillas, balances, contratos y documentos administrativos.

Recuperación Instantánea

Tenga la certeza de que, ante cualquier borrado accidental de documentos, fallo de sistema o ciberataque, su información será recuperada.

Servidores de Backup y Respaldo Corporativo
Ciberseguridad en Empresas

Blindaje WiFi

Segmentacion y aislamiento de redes

Redes Segmentadas y Control de Velocidad

Red privada exclusiva para el personal y otra red para personal externo o visitas. Evita accesos a servidores, bases de datos y informacion sensible.

Gestión Centralizada (Active Directory)

Cuentas de usuario en Windows

Cuentas y permisos en todas sus computadoras

Cada miembro posee un usuario y clave personal. Definimos politicas alineadas con la empresa aplicadas a cada computadora de forma centralizada.

Gestión Administrativa Corporativa
Servidor NAS Corporativo

Servidores NAS (Almacenamiento Local)

Centralización de sus archivos.

Bóveda Digital de su informacion

Instalamos un servidor físico (NAS) para centralizar su informacion. Garantiza que la misma esté disponible para copias de seguridad y sea inmune a pérdidas si una PC de cualquier área se rompe.

Cloud & Correos Corporativos

Herramientas en la nube para profesionalizar la comunicación interna.

Correos Institucionales Corporativos

Correos y dominio propio

Identidad ante Clientes e Instituciones

Su dominio personalizado

Registramos el nombre oficial de la empresa (ej: gerencia@suempresa.com.ar). Proyecte prestigio ante los clientes y ordene la comunicación con sus proveedores y empleados.

Equipamiento

Provisión de hardware de alto rendimiento adaptado a las exigencias operativas y espacios de su empresa.

Puestos de Trabajo (Mini-PCs)

Elegancia y Potencia en Oficinas y Mostradores

Oficinas y Puntos de Venta sin Cables

Reemplazamos las viejas torres de computadora por Mini-PCs. Máximo rendimiento para áreas administrativas sin ocupar espacio en los puestos de trabajo.

Mini-PC Escritorio Empresa
Notebooks para Empresas

Línea Portátil y Notebooks

Movilidad y Productividad para Directivos y Empleados

Equipos Corporativos "Listos para Usar"

Provisión de notebooks veloces para administración, entregadas con paquete Office, navegadores y seguridad pre-instalada para el entorno de trabajo.

UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida)

Resistente a picos de tension y cortes de luz

Proteccion asegurada

Indispensables para mantener sus servidores e infraestructura activa, evitando daños y asegurando una conexion sin interrupciones.

UPS

Videovigilancia

Soluciones profesionales de monitoreo activo.

Proteger el archivo físico y las instalaciones es fundamental

Las empresas y organizaciones son espacios sumamente dinámicos. Con una gran concentración diaria de personal y clientes, el riesgo de que ocurran imprevistos aumenta drásticamente.

Un sistema de cámaras instalado estratégicamente permite a la dirección auditar los flujos de trabajo de los operarios, prevenir accidentes laborales o incidentes en áreas comunes, y aporta evidencia irrefutable ante posibles actos de vandalismo o robos nocturnos en la empresa.

Auditoría Discreta (24/7)

Le permite revisar grabaciones históricas de las oficinas y galpones de forma encriptada desde su celular en cualquier momento para clarificar disputas o incidentes.

Planimetría Estratégica

Realizamos un relevamiento sin cargo para evaluar las oficinas, depósitos y salidas de emergencia, determinando el enfoque ideal sin violar la privacidad de los empleados.

Cámara Domo Aulas

Cámaras Domo

Discreción y Estética para Pasillos y Salones

Diseño Antivandálico

Su cúpula protectora resguarda el lente de golpes accidentales u objetos. Ideales para colocarse a pocos metros del suelo

Vision infraroja

Permite ver al detalle incluso en las horas nocturnas.

Lente

Ofrece 101 grados de campo visual, perfecto para abarcar un salón completo sin puntos ciegos.

Cámara Domo Aulas

Cámaras Bullet

Discreción y Estética para Pasillos y Salones

Diseño disuasorio. Apta para intemperie

SZoom optimizado garantizan identificar incidentes o rostros a gran distancia. Ideales para lugares de mucha altura.

Vision infraroja

Permite ver al detalle incluso en las horas nocturnas.

Lente

Ofrece 101 grados de campo visual, perfecto para abarcar un salón completo sin puntos ciegos.

Kit de Cámaras para Empresas

NVR central

Grabación 24/7 e interconexion via WiFi de todas las camaras

Monitoreo remoto

Acceso seguro desde la App móvil oficial para personal autorizadas.

Disco de hasta 6 TB de almacenamiento

Mantenga grabaciones de meses atras sin problemas.

Acceso Remoto Seguro (VPN)

¿Por qué la empresa necesita una VPN?

Hoy en día, la cultura del trabajo híbrido se ha consolidado en todas las áreas de gestión. Sin embargo, para los directivos y gerentes de una organización, existe un desafío crítico: la necesidad de ingresar a los servidores locales, documentos, sistemas de facturación y bases de datos que residen físicamente en la empresa, ya sea por feriados, licencias de salud o tareas de fin de semana.

Un Túnel Exclusivo Hacia la Empresa

Configuramos un acceso remoto cifrado directo a la red corporativa. Con solo una notebook personal y credenciales únicas, el personal administrativo podrá operar exactamente como si estuviera sentado en su oficina, desde su hogar.

¿Qué le brinda esta tecnología a la organización?

Acceso Cifrado de Nivel Superior

La conexión es totalmente segura mediante encriptación fuerte. Garantiza que los datos de la empresa y balances nunca se vulneren, protegiendo a la organización de problemas legales por filtraciones.

Disponibilidad de Archivos (NAS)

Tenga visibilidad y control absoluto sobre los documentos, facturas y contratos almacenados en el servidor local (NAS) de la empresa en cualquier momento que lo precise.

Sistemas de Gestión Propios

Permite el ingreso remoto a programas de facturación, liquidación de sueldos y bases de datos que residen exclusivamente en los servidores internos de la empresa.

Solución Llave en Mano y Soporte

Nos encargamos de instalar el servidor VPN en la empresa, configurar las PCs de los directivos y crear los usuarios. Brindamos soporte mensual para gestionar altas y bajas de personal.

Punto de acceso WiFi

El problema del WiFi estándar en la Oficina/Planta

Los módems y routers que proveen las empresas de internet están diseñados para el hogar. En una empresa donde decenas de empleados y sistemas exigen señal simultánea en oficinas o depósitos para descargar material, el equipo se sobrecalienta, provoca caídas en medio de las videollamadas y lentitud frustrante.

Nuestra Arquitectura de Red

Diseñamos sistemas Wi-Fi 6 de categoría empresarial, creados específicamente para orquestar altos tráficos corporativos con seguridad blindada para los datos de la empresa, estabilidad absoluta y rendimiento operativo.

Hardware de Alto Nivel

Access Point

Puntos de Acceso (AP) Seguros

Diseño industrial y montaje alto

Instalamos nodos de difusión Wi-Fi diseñados para fusionarse con la arquitectura de los pasillos. Su montaje en techos los mantiene fuera del alcance de visitas no autorizadas, evitando manipulaciones y garantizando una señal limpia hacia todas las áreas de trabajo.

Chasis Cuidado

Cero antenas a la vista.

Cero Enchufes

Alimentación PoE por red.

Beneficios para Empresas

Redes Separadas

Habilitamos un WiFi exclusivo para visitas/proveedores. Jamás podrán visualizar las computadoras de administración o servidores de datos internos de la organización.

Jerarquía de Velocidad

Asignamos un estricto porcentaje de uso a la red de visitas. El grueso del ancho de banda queda blindado exclusivamente para el trabajo corporativo y de administración.

Continuidad Operativa (Failover)

El Seguro de Vida de la Conexión Operativa

¿Se cayó la fibra óptica en medio de la facturación, cierre de mes o videollamada de negocios? Para una organización, quedarse sin internet significa paralizar la administración y detener el trabajo en los puntos de venta. Con nuestro sistema de Failover, el centro operativo jamás quedará desconectado.

Redundancia Inteligente

Configuramos un "Cerebro Central" (Balanceador Dual-WAN) en la empresa que unifica dos líneas de internet independientes. Si el proveedor principal falla, el de emergencia toma el control al instante para que la organización siga operando al 100%.

¿Cómo garantizamos que el internet nunca se corte?

Red de Emergencia Automática

Configuramos su red para que, si el proveedor de internet principal (Ej: Telecom o Personal) sufre una avería o corte zonal, el sistema active automáticamente un segundo enlace de contingencia.

Transición 100% Invisible

El cambio al proveedor de emergencia se realiza en cuestión de segundos. Es tan veloz que el personal administrativo y gerencial ni siquiera notará la caída, continuando su navegación y tareas sin problemas.

Libre Elección de Proveedor

La segunda línea es a su libre elección. Puede contratar cualquier empresa disponible y económica en su zona (otra fibra óptica, internet por radio o Starlink). Nosotros nos encargamos de unificar ambas líneas.

Suma de Velocidades (Balanceo)

Mientras ambas líneas de internet funcionen correctamente sin cortes, el equipo administrador suma la capacidad de las dos, entregando mayor potencia y velocidad de descarga a toda la empresa.

Optimización de Ancho de Banda

El Mito del "Internet Lento"

Cuando los sistemas de gestión demoran en abrir o las videollamadas se cortan, solemos pensar que el proveedor de internet está fallando. Sin embargo, en la mayoría de las empresas, el problema no es el INTERNET (la red externa), sino la INTRANET (su red interna y privada).

El Cuello de Botella Interno

Imagínese contratar una autopista de 5 carriles de alta velocidad (su Internet), pero que en la puerta de la empresa obliguemos a todos los autos a entrar por un camino de tierra de un solo carril (un router doméstico saturado). Nosotros reestructuramos y configuramos esa red interna para que el tráfico fluya sin atascos.

¿Cómo mejoramos la velocidad real de su red?

1. Priorización de Tráfico (QoS)

Configuramos su red para que reparta la velocidad con inteligencia. Los sistemas de administración, correos corporativos y plataformas críticas tendrán prioridad absoluta por encima del consumo no esencial.

2. Renovación Estratégica

Si no dispone de la infraestructura adecuada, realizamos un relevamiento y proveemos Switches y Routers de nivel empresarial diseñados estrictamente para soportar y enrutar la masiva densidad de tráfico corporativo.

3. Rendimiento Generalizado

El resultado es una mejora radical e inmediata en la velocidad en todas las PCs de dirección, dispositivos del área operativa y fluidez de la conectividad WiFi general.

4. Monitoreo y Soporte Activo

Aseguramos la configuración con mantenimiento post-implementación. Supervisamos activamente el desempeño de los equipos y asistimos de forma remota o presencial ante cualquier degradación.

Blindaje WiFi

Aseguramos la integridad de los datos y de la empresa, dividiendo inteligentemente los ecosistemas digitales para proteger a la organización contra amenazas.

Tener una sola red, el mayor riesgo

Para empresas que manejan bases de clientes o información financiera, compartir la misma contraseña de WiFi entre empleados, contratistas y visitas puede ser un riesgo.

Esa simple acción permite que el celular de un invitado no autorizado actúe como puente. Este error posibilita el escaneo de carpetas compartidas de Windows, impresoras o servidores con bases de datos, exponiendo datos de clientes y violando políticas de confidencialidad.

Defensa Perimetral

Redes wifi aisladas

Creamos múltiples redes. Separamos la red de invitados de su red privada. Los invitados navegarán por un túnel que los lleva a internet, pero no podran acceder a sus impresoras, servidores o informacion de su red privada.

Control de ancho de banda

Asignamos un estricto porcentaje de uso a la red de invitados. El porcentaje mayor del ancho de banda queda asignado exclusivamente para su red privada

Identidad y Control (Active Directory)

El Estándar de la Gran Organización

Jerarquice y proteja a su equipo de trabajo

Windows Active Directory es el cerebro que utilizan las organizaciones para administrar usuarios y computadoras que usan Microsoft Windows.

Políticas de Restricción

Ejecute bloqueos en el área de trabajo: imposibilite la inserción de pendrives USB (evite virus) o prohíba que los usuarios modifiquen ciertas configuraciones en sus equipos.

Compartimentación de Accesos

Asigne carpetas por rol. Un empleado de ventas no podrá observar la carpeta de finanzas, y cada área accederá únicamente a su información correspondiente.

Antivirus Centralizado

¿Por qué su Empresa debe abandonar los antivirus gratuitos?

El Riesgo del "Ransomware" en los Archivos

Las empresas son blancos codiciados. Más del 80% del tráfico en internet busca vulnerar bases de datos mal protegidas con ataques como el Ransomware, el cual secuestra y encripta balances y bases de datos exigiendo un rescate monetario que paraliza las operaciones semanas enteras.

"Sostener que el antivirus predeterminado de Windows basta para proteger los documentos y datos de cientos de clientes, es tan irresponsable como dejar la puerta del negocio abierta de noche."

Nuestra Solución: Alianza ESET & Monitoreo 24/7

Tecnología ESET Endpoint

Implementamos la barrera defensiva número 1 a nivel mundial. ESET asegura máxima rentabilidad en el entorno empresarial, detectando virus ocultos traídos por terceros sin afectar el rendimiento de la PC.

Monitoreo centralizado

Monitoreamos en tiempo real el escudo y el estado de salud de cada computadora conectada en la empresa (oficinas, puntos de venta) interviniendo remotamente.

Centralizador de Archivos (Servidor Propio)

Caja Fuerte Servidor NAS

Un solo lugar para toda la empresa

La Caja Fuerte de su Negocio

El Caos

Es agotador perder media hora buscando en qué computadora quedó guardada la nueva lista de precios, o no poder verla porque la computadora del encargado hoy no se prendió o se cortó el internet (impidiendo bajarla de Google Drive).

La Solución

Implantamos un (Servidor de almacenamiento) físico dentro de su empresa. El mismo funciona 24/7 y, desde cualquier computadora dentro de la empresa, guardarán y abrirán sus documentos, bases de datos y archivos. Esta solucion no depende de internet, ya que se encuentra en su intranet. Es una solucion ideal para quienes comparten documentos pesados (muchos gb) y la carga/descarga desde internet resulta demasiado lenta. Tambien simplifica los procesos de copias de seguridad, ya la informacion se encuentra centralizada

Copias de Seguridad (Backup) Automáticas

Recupere su informacion en cualquier momento

Es común que el empleado de compras guarde presupuestos en su propia notebook, o que gerencia pida balances que terminan perdidos en grupos de WhatsApp. El riesgo de esto es mortal: si se derrama café sobre la notebook, si la roban o si el disco se quema de un día para otro, esta informacion se pierde para siempre.

Centralizamos la informacion de su empresa y configuramos copias de seguridad automaticas. Si un archivo si pierde o se borra accidentalmente, puede recuperarlo de forma sencilla. Tenga la seguridad de que su informacion estara siempre respaldada ante cualquier eventualidad.

El Secreto de Nunca Perder Archivos

1. Copias automatizadas

Automatizamos las copias de seguridad y elaboramos planes de backups ajustados a sus requerimientos (diarios/semanales).

2. Soporte y asistencia

Con nuestros planes de soporte, podemos monitorear el estado de sus copias y el espacio de sus discos. Si alguien borró por descuido algun archivo, nosotros nos encargamos de restaurarlo.

Correos y dominio propio

Imagen y Seguridad que no se pierde

Creamos el dominio propio de su empresa (ej: "contacto@suempresa.com.ar") y los correos que requiera. Si un colaborador no asiste mas a la empresa, no podra acceder al correo, manteniendo su informacion segura e intacta.

Soporte Técnico Continuo

Brindamos soporte post-implementación remoto y presencial. Nos encargamos de gestionar sus correos (altas, bajas, cambios de claves) y de vincularlos en las computadoras y celulares de su personal de forma ágil cada vez que lo solicite.

Consultoría y Capacitación

Lo asesoramos basándonos en el organigrama de su empresa para decidir estratégicamente cuántos correos crear y qué nombres asignar, optimizando el costo-beneficio. Además, capacitamos a su equipo para que aprendan a utilizarlos fácilmente.

Trabajo colaborativo

Fin del documento "Final_Definitivo(3).xlsx"

Es muy molesto y torpe que el gerente haga una planilla de números, se la envíe por mail a su socia para que agregue un renglón, y que la socia se la vuelva a mandar para ver si está bien. En esa calesita, de repente todos tienen 5 versiones distintas del archivo guardadas y nadie sabe cuál es el correcto.

Le instalamos el paquete corporativo de Google (Workspace). Usted crea la lista de clientes una sola vez en internet. Acto seguido, la socia y usted entran y lo modifican juntos al mismo tiempo. Cada uno verá el parpadeo verde del otro mientras escriben letras sobre el mismo recuadro en vivo y en directo, aunque estén en provincias separadas. Agilidad total para terminar proyectos diarios.

Soporte Técnico

Opciones de Planes

Soporte Preventivo

Plan Base

Ideal para empresas chicas/medianas o aquellas que ya tienen un técnico interno, pero necesitan otro especialista de soporte para la infraestructura de fondo.

Alcance

Mantenimiento, monitoreo y optimización preventiva mensual de servidores, red (switches, routers, APs), UPS, sala de cómputo, backups y seguridad perimetral. Reparación de fallas (HW/SW) y gestión de usuarios.

Modalidad y Horario

Remoto + 4 visitas presenciales programadas/mes + emergencias.
L-V de 8:00 a 18:00 hs.

SLA (Respuesta)
  • Crítico: < 4 horas
  • Medio: < 12 horas
  • Bajo: < 24 horas

Continuidad Operativa

Plan Avanzado

Ideal para empresas mediana/grandes con movimiento diario constante donde una caída de un par de horas genera pérdidas.

Alcance

Todo lo del Plan Base + Soporte total de infraestructura e interconectividad, gestión activa de VLANs, VPNs inter-sucursales, alta disponibilidad y soporte ante contingencias críticas en cualquier momento.

Modalidad y Horario

Remoto + 8 visitas presenciales programadas/mes + emergencias.
L-V de 8:00 a 20:00 hs. Sáb de 8:00 a 13:00 hs.

SLA (Respuesta)
  • Crítico: < 1 hora
  • Medio: < 4 horas
  • Bajo: < 12 horas
Plan Abono Mensual
(Mes a Mes)		 Abono Trimestral
(10% OFF Adelantado)		 Acción
Soporte Preventivo		 USD 350 / mes USD 945 / trimestre (Equivale a USD 315 / mes)
Continuidad Operativa		 USD 600 / mes USD 1.620 / trimestre (Equivale a USD 540 / mes)

MONITOREO REMOTO Y PROACTIVO

Prevenir los problemas antes de que detengan su empresa.

En lugar de esperar a que un sistema falle, provoque pérdidas económicas y requiera llamadas de urgencia con costos imprevistos, nuestro servicio funciona de manera preventiva. A través de un abono mensual fijo, supervisamos la salud tecnológica de su empresa día a día para detectar y resolver anomalías antes de que se conviertan en un problema real.

Este plan de supervisión se adapta por completo a la infraestructura tecnológica que su empresa ya posee. Además, evaluamos constantemente su rendimiento para recomendarle mejoras o soluciones estratégicas solo cuando sea estrictamente necesario para proteger su operación.

¿Cómo funciona nuestro sistema de prevención?

Implementamos herramientas de supervisión más confiables y reconocidas a nivel mundial. Esta plataforma se integra de manera segura en sus sistemas, permitiéndonos recibir alertas automatizadas en tiempo real y de forma remota ante cualquier comportamiento inusual.

De esta manera, actuamos de inmediato frente a situaciones como:

  • Discos de almacenamiento que están cerca de llenarse.
  • Servidores sobrecargados que ralentizan el trabajo de su equipo.
  • Interrupciones o caídas en el servicio de internet.
  • Alertas en los sistemas de respaldo y energía.

NIVELES DE SOPORTE

¿Cuáles son los niveles de soporte técnico que proponemos?

Nivel 1: Incidencias básicas

Se trata de un nivel de soporte inicial, donde se intentan resolver las incidencias básicas que presentan los clientes. A modo de ejemplo, un agente que trabaja en este nivel puede realizar verificaciones d e inconvenientes en sistemas físicos, configuración de hardware y software, abordar problemas de usuario y contraseñas, instalación de software, etc. En muchas empresas el soporte de nivel 1 es gestionado por agentes externos a la empresa que centralizan y resuelven los problemas de los clientes. En la mayoría de los casos, los agentes utilizan software que los ayudan a proporcionar atención en todos los canales de comunicación y brindar una excelente experiencia al cliente.

Nivel 2: Nivel técnico más especializado

En el caso de que en el nivel anterior no se haya podido solucionar la incidencia del cliente, es preciso transferirlo al segundo nivel. En el nivel 2 de soporte técnico, los agentes cuentan con otras herramientas o recursos para abordar la problemática. En este caso, se tratan problemas que pueden ser de índole más técnica e informática, por lo que los agentes de atención suelen ser expertos en sistemas de comunicación, sistemas operativos, software y bases de datos. Actualmente es común que las empresas utilicen la ayuda de un software de help desk para proporcionar la asistencia y solución que los clientes requieren. De esta manera se logra procesar mayor cantidad de tickets y consultas de usuarios de una forma más eficiente.

ENVIO DE REPORTES

Le enviamos toda la informacion via correo electronico del estado de los sistemas, fallas y soluciones, de forma mensual, para que tenga la seguridad de estar informado y tener el seguimiento del funcionamiento de su infraestructura.

REPORTES
  • 1. CAMBIOS EN CUENTAS Y CLAVES DE ACCESO (SI LO REQUIERE)
  • 2. HISTORIAL FALLAS EN LOS SISTEMAS Y SU SOLUCION
  • 3. PROPUESTAS DE MEJORAS
  • 4. MANTENIMIENTO REALIZADO DE EQUIPOS (HARDWARE Y SOFTWARE)
  • 5. HISTORIAL DE TICKETS DE SOPORTES